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店长陈列培训课程,服装陈列设计管理

来源:陈列共和 发布:2020-01-20 浏览:
    店长陈列培训课程怎么成为一名优秀的服饰陈列师
 
    以艺术家身份自我约束
 
    陈列设计仿佛对服装设计的二次加工。服装设计师用服装创造出一个梦想,而陈列设计则是用橱窗、卖场、道具等陈列手法演绎陈列师的梦想。
 
    陈列管理者的时尚认知感是职业发展中最为重要的技能
 
    陈列师要做的永远是引领而不是追随时尚,管理人员亦是。除了对最新时尚趋势的了如指掌,自身品牌的风格定位分析与细微变化都是陈列管理者要随时关注的。
 
    理性的艺术化陈列方案则是最理想的陈列形式
 
    陈列管理工作除了需要设计师的创造思维,更多的还需要一个管理者理性缜密的思维。理性的数据化分析、系统化的管理、团队建设、视觉营销方案、市场调研分析。
 
    无论是陈列专员还是陈列管理者,市场调研永远是陈列行业工作者的日常工作。卖场作为品牌运作中的终端营销场地,其陈列风格应与品牌的风格相一致,终端卖场陈列也应与当季的产品主题相吻合。
    店长陈列培训方案
 
    篇一:
 
    店长培训方案培训会
 
    一、店长工作标准:
 
    1.到店会做那些事情,准备工作
 
    检查卫生,卖场环境,灯光,卖场音乐,有无及时出货。
 
    检查陈列细节,货品有无挂好,货品是否出现残次,尺码有无排列,货品间距,正面有无少于3件的陈列。有无断码现象。
 
    检查每位员工状态,发现问题要及时沟通,沟通有效(笑)为止。
 
    跟进工作做好(各区域工作单店)每位员工工作安排跟进,货品问题跟进,总公司的各项沟通工作跟进。
 
    总结销售(搭配、业绩、FAB表达、非销售话题、服务、并给予解决方法的跟进)。2.没有顾客时候店长该做哪些,
 
    组织员工过款(新款、大家都没有摸透的款、顾客试穿过没有买的款、家中销售前15的款、全国销售前十的款、FAB搭配及细节展示)。
 
    组织员工试衣演练。
 
    带动员工找搭配(找出一款,实施搭配)。
 
    带动员工总结上一单销售(成功在哪里,不成功在哪里,成功了又为什么不搭
 
    配销售,怎样搭配,)。
 
    跟进每位员工对单店陈列、卫生的及时维护(划分区域)
 
    组织员工了解尺码、颜色、货品状态(要让每个员工都知道)。3.店长早中晚工作是什么,(重点)早:
 
    检查、指导和沟通工作。中:
 
    跟进培训工作。晚:
 
    抓销售==持之以恒习惯~4.销售高峰店长主要工作是什么,
 
    首先关注员工分部是否正常(前场不要出现无人状态)。
 
    关注员工状态(员工在不在销售高峰时的状态,是否一门心思放在销售上)。
 
    带动员工动起来(要有销售高峰应有的气氛,不要让卖场感觉冷清)。
 
    在试衣室旁观注销售(看是否有问题的销售,要给予帮助)。5.店长在班次安排方面应注意那些事项,
 
    根据员工对店内事务的熟悉与销售能力、店员性格互补、性格搭配。
 
    根据节假日随时安排调班或加班。6.店长怎样进行每天例会,
 
    对每位员工昨天的销售及工作进行总结(要让员工明白销售中不足在哪,怎样改正,怎样让其达标).
 
    目标分解,让每位员工清晰自己目标,仪容仪表相互检查。
 
    新款与主推款FAB、搭配,讲解给员工。断码段色现象进
 
    行通知。
 
    将今日的工作重心,每位员工工作分配并汇报竞争店铺的业绩。
 
    给予激励,鼓足大家士气。
    
 
    二、管理环境:
 
    1.店长如何带动员工一起冲销售,
 
    抓成交率,抓搭配率。
 
    掌控不要让团队成员孤军奋战,要在销售中相互帮助。
 
    炒作卖场氛围(店长一定要冲满激情,合理安排员工事务,让卖场热起来。)2.如何有效跟进员工在工作时的问题,
 
    随时发现,随时解决(不要等到问题养成习惯或影响工作情绪了才解决)。
 
    第一次解决其关键作用,所以要让其明白这是一个问题,并了解如何解决,其次要让其清楚下次触犯的后果。3.店长在和员工谈话时需具备哪些专业素质,
 
    先给予工作中的肯定再讲工作中做的不够好的地方。
 
    要懂得换会思考(把握双向原则)。
 
    善于倾听(耐心的去听“实情”。)
 
    很有原则(要给员工制定目标性、计划性,计划制定好了,双方签字)。4.帮助员工做销售时的技巧是什么,
 
    先听在销售中存在的问题在什么地方(FAB)表达,非销售性话题,搭配,服务。
 
    店长在销售当中只起到帮助作用~(帮助后要总结,不要让员工起到依赖现象)。5.处罚分明。6.如何处理单店出货调货的问题,7.怎样加快店铺销售前十消化的速度,
 
    陈列在最好的位置(A区)
 
    模特出样。
 
    重复出样。
 
    我可以设立员工主推。
 
    考虑是否要给一些时间,给这先款式。8.如何做到销售与陈列相结合,
 
    做陈列首先要观注的是销售~销售前十的款式是否都有正面出样,外套是否都有正面出样,外套是否都有搭配出样。
 
    要注意色区划分,好销的色彩放在现眼的位置。
 
    新款、主推款、畅销款一定要正面展示。9.素质、能力、指标、店长。素质:
 
    心胸开阔、严于律己、凡是能以身作则。
 
    要热爱学习,有一颗虔诚、感恩的心。
 
    勇于接受面对工作中存在的失误与挑战,并能从中吸取经验。
 
    能分清事情的轻、重、缓、急,具备时间观念。能力:
 
    执行力。团队精神。指标:
 
    业绩指标。人员指标货品指标。10.非销售话题
 
    非销售性话题的目的是与顾客建立试探性沟通,它包括:
 
    (赞美,真诚发自内心、穿着打扮、天气、职业、购物袋、大环境、身边的人)。11.FAB(特性、优点、好处)。好处是最有说服力的武器,一定要多下功夫产品搭配。12.搭配的目的是提高销售,让顾客满意,让顾客对产品有感觉,展示自己的专业技能。
 
    衣+衣:
 
    进店前、色彩、面料、款式、风格、主题。
 
    人(风格)+衣:
 
    人+适合的衣=协调,出彩、配饰。
 
    FAB+搭配,就是让你的钱更有价值。13.优质服务服务的过程始终保持微笑。及时与顾客打招呼,有目光接触,并充满自信。要向所有你擦肩而过或有目光接触顾客打招呼。(用语言或者点头微笑)培训。
 
    再次接触顾客时,要积极打开非销售话题。并使用开放式问题挖掘顾客需求。在询问顾客需求遭到抵触,报下自己的姓名,顾客有需求时可以叫你。推荐商品时,要给顾客准确介绍产品知识,(如:
 
    面料、款式、搭配、设计细节、并融入流行趋势的介绍)。在你推介的衣服,顾客表示不喜欢时,需询问顾客不喜欢的原因。
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