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2017 - 12 - 14 17:32:07 作者: 来源:

2018年,实体店要比电商疯狂100倍!

共和君说:
实体店不会倒闭,只会越来越疯狂!
(陈列共和出品) 

前天晚上,共和君发了一篇文章,引起了许多人的共鸣。 


看看大家都是怎么说的吧~

网购的商品质量越来越难得到保障,这一点实体店还是略胜一筹的,实体店有着产品的真实体验、人与人之间的信任、独特的服务,实体店的视觉和体验是电商无法做到的!
天猫体验店

以前电商是用“价格”逆袭的实体店,现在电商的成本越来越高,据相关数据统计,仅2017年就已经有30多家电商倒闭;今年双十一按销售比例来看,天猫全网占比由去年的74.2%下降到66.23%。


还记得上个月马云224亿拿下大润发吗?线上最大的零售商联手线下最大的零售商,进一步推动新零售革命。还有,双十一期间天猫联合各大品牌开启了快闪店、京东零售创新体验店连开33家。不难看出,巨头电商已经悄然转战线下,新零售时代已到来,2018年实体店要比电商狂100倍! 

2018年将是实体店全面爆发的一年,很多成功案例都在证实这一点: 

1、亚马逊快闪店 

继实体书店后,亚马逊又有新零售玩法。11月亚马逊在纽约和洛杉矶开起了快闪店,而店里卖的是别处买不到的 Calvin Klein(CK) 内衣。很难想象,这样的举动会出自一向谨慎对待时尚布局的亚马逊之手。 

消费者可以通过扫描亚马逊 App 中的条形码来购买商品,选择将商品配送到家或者随身带走。 
快闪店体验

亚马逊在试衣间中设置了 Echo ,消费者可以咨询产品信息、控制试衣间灯光或播放自己喜欢的音乐等。 
线下体验店线下体验店

此外,快闪店也是一个定制站点,为消费者提供个性化定制服务;店中还设有一块“内容创造空间”,鼓励消费者创建社交媒体视频 。
体验店定制化服务

休息区中还有 Echo Show ,用于连接两家商店之间的消费者。 

这个以“人”为中心的新零售时代,互联网技术的加入,给我们带来了飞跃的用户体验。 

2、KFC“Original+”概念餐厅 


去年4月份,肯德基在上海国家展览中心开了首家“Original+”的肯德基概念店。 


这家概念店与以往的风格完全不同,设计充分提炼了江南古镇的四季景致,其中一亭一台一楼一阁一砖一树,无一不体现着江南古典园林所特有的诗情画意。 

在这一片诗情画意的场景中还有一个更引人注意的“服务员”——百度人工智能设备度秘机器人,给现场消费者带来了充满科技感的点餐服务 。

在听觉上,肯德基为消费者设计了时尚炫酷的“音乐充电桌”。用户将支持无线充电的手机放在充电区域,即可轻松充电。同时,消费者还能在音乐桌上体验由百度音乐提供的肯德基概念店定制音乐歌单,共享听觉的愉悦。 

肯德基品牌中国事业部CEO屈翠容指出,“我们不但有好吃的产品,也有好的服务,更有独特的体验。这就是我们所追求的:好吃、好玩,有里、有面。” 

一贯给人快餐店形象的肯德基,也开始考虑用户体验的问题了,引入创新的数字化消费体验,拥抱互联网+,无不体现着新零售时代有着科技的带动,肯定会更加的精彩! 

3、玩出情怀的桃园眷村 

桃园眷村,一家卖豆浆油条的早餐店,居然也能火遍朋友圈,为什么呢?因为在这个店里能体验到一种情怀! 


眷村源于一个地名,却远不止是一方地域风味的象征。它要表达的,是一种谓之“眷”的情结,眷恋过去的,眷恋远去的,眷爱逝去的。桃园眷村,也是希望能用味觉唤醒人们对于过去的记忆。 


在这里,最常见的早餐,完全可以吃出最正宗的味道,一碗豆浆,一块烧饼,总有一种味道,能勾起你心底的回忆。其实所谓的美味,就是能够让食客有回忆、有记忆,就是好的。 

在这里,连跨越半世纪爱情的古稀老人都会过来,彼此携手在这里回味他们那个时代的故事。 

餐厅的每一样东西,每一角落都自成一道风景,拥有小趣味,整个餐厅自带话题的属性,每个来到这里的顾客都会不自觉的发朋友圈分享。 

实体店面对面的服务,是电商无法跨越的鸿沟,电商只能隔着冰冷的屏幕;实体店的质量是可以摸得到看得见的,电商只有干巴巴的照片;实体店可以有试穿体验,电商却只能看卖家秀和买家秀,甚至可能差别巨大! 

未来,商业争夺的是千禧年代的消费群,这群人生下来就不缺物质、不缺产品,他们需要的是一种“体验”与“关怀”,这种关怀只有在实体店中的交流与触觉才能体现,所以2018年,实体店要比电商疯狂100倍!!! 

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