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2019 - 04 - 19 10:25:38 作者: 来源:

店铺陈列运营的7个技巧,让你的店铺蒸蒸日上

一家店铺要是做的优秀,成功的元素肯定是千千万万,而反之,要是失败,那原因可能就只有那么几个,而这几个就足够将想要实现店铺经营成功梦想的老板,坠入深渊。所以,今天就给大家来总结一下,在经营店铺的时候容易犯的错误,希望能给大家带来一点点启示。

店铺应该如何运营,都有哪些方法?


No.1、疯狂打折  日日促销
没有限制的打折,是一家店要垮掉最明显的标志!有很多品牌都在过度打折促销上面吃过亏!Kate Spade在2016年的时候,就因为过度打折一度引发危机。而同样因为打折促销吃亏的例子,数不胜数:Michael Kors和Coach等轻奢侈巨头们曾犯下一个经典的错误:利用品牌声誉大量开店、利用折扣优惠留住顾客。结果消费者再也不会为标正价手袋买单了。而且各种各样的价格促销战的攀比,对个体之间的门店伤害更大:你买200送100,我就买200送200,你打5折,我就打4折。结果就是促销活动付出的经历和成本,远不能从中得到回报。而门店的口碑也会一蹶不振!
就连任正非也说过:
价格战低价竞争,不仅损害同行、累死自己、坑死消费者,更损害中国商业的未来!

No.2、固步自封 不懂变通
这是一个不断变革的时代,唯一不变的就是变化本身,那些停滞不前、不懂的变通的门店已经举步维艰!死在不懂变通路上的品牌数不胜数:而回首看看,那些发展势态越来越好的品牌,都有同样的共同点——积极转型。这些成功的转型更明确的看出:没有转型的门店,在时间的长河里,只能被淘汰!

No.3、服务死板 不够人性
整个购物过程中,传统门店的死板服务,遇到了前所未有的危机!消费者对自助购物的好感度上升,也对店内的服务有了更高的要求。没有更高的专业能力和过人的服务态度,没有实现从传统导购,向向专业顾问的转型门店越来越没有竞争力!以服装行业为例,不能给顾客更准确的专业建议,顾客会降低对整家门店的信任感。而更高科技的店内服务设备普及之下,不懂得在店内服务中,融入新科技也会丧失掉门店的吸引力。传统门店在服务上不积极改革,会更危险。

No.4、管理混乱 用人不贤

不论是大企业还是小门店,合理有效的管理始终是重头戏,在店内工作人员的任用上如果出现混乱,将会带给整个门店知名的隐患,久而久之,垮掉也只是时间问题。而用人最容易出现的是这三种失误:人品有问题、态度有问题、能力有问题。人品出错,位置越高越危险,窜上跳下,拉帮结派,两面三刀,玩弄权术,只看自己的个人利益,这样的人就算能力比较强,对门店的管理来讲也是致命的!而很多门店废掉,其实就是从用人和管理废掉开始的!


No.5、不懂体验 强买强卖

据调查,体验已经成为零售行业的重头戏,几乎可以说,没有体验的零售店毫无竞争力可言,他们往往体现在:商品陈列方式混乱、商品之间毫无关联,商品没有体验上,这样的门店大众好感度也在逐渐降低。而这份体验感往往表现在视觉、触觉、听觉和感觉等多个方面,视觉上,这类无体验门店没有吸引力:在顾客的感受上,这类门店对试衣间、休息区的处理不够人性化:类似各大品牌和门店流行的这种商品体验更是不在考虑中:甚至还会用低质量的音乐对顾客逛店产生干扰,出现反感情绪。而更好的体验,更能直观的引起顾客共鸣,而在大量同类,把服务做到极致的门店类比之下:毫无商品体验,甚至还在按照老套路强买强卖的门店,岌岌可危!


No.6、没有规划 卖场混乱

卖场混乱,没有规划会直接影响到顾客的购物感受,所以,有竞争力的店铺开始越来越重视店内的陈列规划。在引导顾客进店、留店和连带购买上,合理的卖场规划优势,是无可比拟的,这也让那些没有规划,卖场混乱的门店更没有竞争力!在动线上,和那些动线清晰、卖场引导合理的门店相比,那些没有清晰路线指引的门店,顾客更容易丧失兴趣,没有耐心逛完整家店。所以很多门店更容易被顾客抛弃,混乱的卖场罪不可赦!


No.7、没有复盘 数据凌乱
大数据的兴起已经经历了初期的试探期,现在的零售业,合理利用数据成为常态!利用数据做门店的复盘,可以更明确的清晰和调整门店的问题!而不做复盘,数据信息凌乱的门店,因为混乱的门店问题问题交杂,没有合理的解决方案,最终只会被更有竞争力、更清晰自己特征的门店干掉!每个做生意的人都不愿意看到自家门店废掉!每一份成功不是毫无理由,每一份失败也同样有迹可循!在不断尝试的过程中,光靠自己摸索,不仅劳心劳力,还极有可能在不断的试错中彻底失去方向。专业的事情大可交给专业的人去做!


所以一家店铺经营成功的本质,还是在于店铺老板的运营能力。如果能够将自己的思维和运营能力提高,并且注重长远利益、对客户真诚的服务、保证幼稚的产品质量、同时将价格控制在消费者的认可范围内,那么店铺就会实现长久盈利。